1. Entregas

A Vitta Store realiza vendas on-line para todo o Brasil. Os pedidos são processados após a confirmação do pagamento, e os prazos de entrega variam conforme o produto, a origem do envio e o endereço do cliente.

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2. Rastreamento

Quando disponível, o código de rastreamento será fornecido ao cliente para acompanhar o andamento da entrega.

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3. Atrasos e problemas

Em caso de atraso, não recebimento ou divergência no pedido, entre em contato com nosso atendimento pelo WhatsApp ou e-mail disponíveis no site.

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4. Trocas e devoluções

Solicitações de troca ou devolução serão analisadas conforme o motivo da solicitação e a legislação vigente. Produtos com defeito ou diferentes do pedido serão tratados de acordo com os direitos do consumidor.

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5. Direito de arrependimento

Nas compras realizadas pela internet, o consumidor poderá exercer o direito de arrependimento no prazo legal de 7 dias, contado conforme previsto no Código de Defesa do Consumidor.

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6. Reembolsos

Quando aplicável, os reembolsos serão realizados conforme a legislação vigente e os procedimentos do meio de pagamento utilizado.

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7. Atendimento

Para solicitar assistência sobre entregas, trocas ou devoluções, entre em contato com a Vitta Store pelos canais oficiais disponibilizados no site.

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A Vitta Store busca oferecer uma experiência de compra transparente, segura e satisfatória para todos os clientes.